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        企業管理:如何學得高效的管理?

        編輯:[清心] 時間:2019-3-18 瀏覽數: 相關欄目:營銷管理

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          管理沒有捷徑可走,高效的管理關鍵是要找到規律、遵循規律。必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度,過松導致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺激情和創造力。

          企業管理:如何學得高效的管理?

          1

          樹立制度高于一切的管理思想

          制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤就是把個人意志凌駕于制度之上,長此以往,制度形同虛設,員工的行為、組織的運行必然產生不可逆轉的偏差。

          1、建立健全組織結構

          2、建立嚴格的用人制度

          3、設計好薪酬制度

          4、建立競爭機制

          5、制度的建立和完善應始終放在首位

          6、堅決拋棄法不責眾的思維定式

          7、制度下以身作則

          2

          有威信,管理才會出成效

          制度是管理的一根標桿,但有了制度、按制度辦事并不意味著一切問題都解決了,管理者的個人威信對管理的成效也有著舉足輕重的影響。當然,樹立威信不是一朝一夕的。需要管理者多個方面把握好自己。

          1、威信是管理者的第一要素

          2、樹立威信要有戰術

          3、慎重表態,說到就要做到

          4、用自己的風格感染下屬

          5、適當時候要“御駕親征”

          6、千萬不能感情用事

          7、面對壓力自己扛

          8、不做假公濟私有損個人形象的事

          9、堅決拆散小圈子

          10、適度的發發火

          11、距離產生威嚴

          12、對于下屬恩威并用

          3

          一碗水端平,應是管理者牢記的管理要訣

          其實,一般員工對管理者的要求并不高,很容易得到滿足,你只要做到了公平公正地對待每一位員工,準確、客觀地評價員工的工作表現,他就很愿意服從你的管理。“一碗水端平”是管理者應該常念的管理要決。

          1、公正比公平更重要

          2、處理員工之間的矛盾要先給矛盾分類

          3、藝術性的決絕沖突

          4、學會減少與員工利益上的沖突

          5、認清幫派的危害

          6、用競爭取代“內耗”

          4

          和諧的上下級關系是提高管理效率的潤滑劑

          如果下屬對上司心存反感,有一肚子的意見,那么管理者的管理成效大打折扣;相反,如果上下級之間關系和諧,下屬總是心情愉快的接受任務,并盡心竭力的去完成任務,結果自然大相徑庭。作為管理者要懂得關心、愛護下屬,做員工的貼心人,這樣,和諧的上下級關系就會不期而至。

          1、站在員工的立場考慮問題

          2、不要在危機時拋棄下屬

          3、關鍵時刻給予下屬必要的幫助

          4、當好員工的“家長”

          5、讓企業中充滿人情味

          6、適當的時候放下自己的“架子”

          7、記住員工的姓名

          8、了解員工的性格

          9、對員工進行感情管理

          10、了解員工的滿意度

          5

          順暢的溝通可以避免管理的滯礙

          一提到溝通,有的管理者便大搖其頭:我下達命令下面執行就是了,溝通不溝通并不重要;再說,我每天需要處理的事情千頭萬緒,那里有時間去溝通呢?其實,管理者的這一普通想法是造成管理過程中產生諸多滯礙的原因之一。沒有溝通,就是無法了解下屬的真實想法和企業運行的真實情況,且人為地拉大了與員工之間的距離,實在是高明的管理者所不可取的一種做法。

          1、保證有效溝通,做到信息共享

          2、在溝通中聽比說更重要

          3、拓寬上下溝通的渠道

          4、善于聽取意見就能發揮員工潛能

          5、把快樂與下屬一起分享

          6、勇于認錯是實現良性溝通的好方式

          6

          要給予下屬發表個人意見的機會

          普通員工有沒有發表個人意見的權力和機會,是衡量一個組織是否良性運轉的標準之一。管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛,這樣,組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員,會心情舒暢地干好自己的工作,這往往一些嚴厲的管理措施要有效得多。

          1、營造讓下屬大膽開口的氛圍

          2、讓員工了解實際情況

          3、識別員工的不滿

          4、正確對待員工的不滿

          5、認真聽取員工的怨言

          7

          恰當的激勵是高效管理的殺手锏

          每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作,高效率地完成工作。但同時管理者們應該明白,員工的工作成效與你使用什么樣的激勵手段有直接的關系。以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了,采取恰當的激勵手段,是現代管理者提高管理效率的殺手锏。

          1、以恰當的激勵手段激發出業務骨干的工作能力

          2、給下屬的優異表現以誠心誠意的贊美

          3、重獎有功者拉動人心的好方法

          4、要掌握好獎與罰的時機和方法

          5、建立一個高效的激勵系統

          6、調動員工們的積極性

          7、充滿誘惑力的“頭銜”激勵

          8、激勵無效就得找原因

          9、不能搞平均主義

          10、金錢激勵與精神激勵相結合

          8

          正確看待下屬的長處和短處

          尺有所短,寸有所長,如果管理者只盯著下屬的短處,那么他渾身都是短處,相應的,你對員工的態度也就只有批評、懲罰。這是一種極端消極的管理思維,避其所短,用其所長,才是高明管理者的管理之道。

          1、巧施容短護短之技

          2、不要輕易否定下屬

          3、對下屬要多看優點少看缺點

          4、要正確對待反對過自己的人

          5、讓下屬的缺點也能為我所用

          9

          批評講方法是管理藝術的精髓之一

          作為領導,管理者難免要批評下屬,但決不能簡單化的看待批評。批評的目的是為了指出缺點、錯誤,并期待改正,如果你的批評只是指出錯誤,或者僅是個人情緒的宣泄,而未達到讓被批評者改正,讓其他人警惕的目的,這就是一種失敗的批評。所以批評是要講方法的,它是管理藝術的精髓之一。

          1、認真地對待批評員工的方式問題

          2、批評要注意方式方法

          3、帶著愛心去批評

          4、委婉地指出錯誤更容易讓人接受

          5、不要當眾失責下屬

          6、簡短有力的批評更有效  

          7、用“表揚”來批評  

          8、“狠批”勿忘善后

          10

          不懂得授權就無法走上管理的快車道

          管理者事無巨細大包大攬,固然在某些事情的處理上不會產生不必要的紕漏,但從管理的角度卻是個巨大的紕漏。因為這會讓所有的下屬都變成缺乏活力和自主精神的應聲蟲。老板累死、員工閑死,不懂得授權的管理者會在“兢兢業業”中把企業或一個部門帶上慢車道。

          1、管理者不能凡事都親歷親為

          2、不懂得授權就不是合格的管理者

          3、給下屬授權要講究策略和技巧

          4、授權時大權力小權力應區別對待

          5、大度升職,讓員工都當老板

          6、要堅決清除合理授權的諸多障礙  

          7、在對下屬的支持中把授權落在實處

          11

          授權者的監管必不可少

          授權不是把權力一放了之,授權之后的監督、跟進、管理必不可少。有的管理者常常苦惱,權力怎么總是一放就亂、一收就死呢?其實根源就在于沒有解決好授權與監管的關系問題。

          1、高明的管理者不會把權力一放了之

          2、有限度地懷疑是防止授權失控的良方

          3、管理者在跟進中實現對權力的有效監控  

          4、應限制位重權高者的權力

          5、謹防“反授權”

          6、把握必要權力,防止授權失控

          7、不要省掉“檢查工作”這一環節

          12

          從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙

          對于大多數普通員工來說,物質待遇方面的要求是最基本、也是相當重要的,但如果把物質需求看作員工的唯一需求并以此知道管理思路,那就大錯特錯了。滿足了基本的物質需求之后,精神層面才是真正能夠打開管理之門的金鑰匙。

          1、把團隊的管理目標與員工個人目標統一在一起

          2、最需要培育的是員工的信念和精神

          3、通過提升精神檔次來提高員工的工作成效

          4、把建設管理道德作為提高管理能力的重中之重

          5、把握員工心態等于找到了提高管理成效的金鑰匙

          6、通過企業文化建設提升員工、企業的戰斗力

          13

          合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質

          管理管什么?自然是人,不同的人以同樣的手段不管理,結果會大不一樣,這就是選拔和使用人才的差別。所以高明的管理者會從用人開始來貫徹自己的管理理念。選用人才最重要的是做到“合理”二字,能做到這兩個字,管理者才能說具備了基本的管理素質。

          1、選好人才能用好才

          2、不遺余力地留住優秀的人才

          3、要挖人就要舍得付出

          4、用人不妨適時“中庸”

          5、用人要量才適用、揚長避短

          6、管理者要區別對待新老員工

          14

          對重要員工要有特殊的胸懷

          重要的員工大都是能人,能人身上又大都有一些孤傲之氣,怎樣使用這樣的人是考校管理能力的一個標尺。對這樣的人如能用得好,他會發揮巨大的能量,而用好這樣的人沒有能夠容人的寬大胸懷是很難做到的。

          1、高薪未必能留人

          2、找到員工流失的原因

          3、用好另類的“能人”

          4、暖話留人更有效  

          5、用“技術級別”留人

          6、讓員工對未來充滿希望

          7、適當做出讓步

          15

          最大限度地釋放團隊的能量

          在美國NBA的球隊當中,如果球員之間配合默契,就會說這是一支發生了化學反應的球隊。這樣的球隊可能沒有超級巨星,但勝率往往是最高的。一個好的管理者就是要有點石成金的手段,讓下屬之間產生化學反應,從而最大限度地釋放團隊的能量。

          1、要建立堅固的管理團隊

          2、團隊精神是團隊穩定的保證

          3、員工的團結是塑造團隊精神的前提

          4、讓團隊中的合作與獨立相平衡

          5、鼓勵主動工作

          6、激發創造性,鼓勵創新

          16

          柔比硬有時能產生更佳的管理效果

          硬更有力量,這是生活中的常識,但在管理工作中一味強硬效果未見得更好,相反,一些相對柔和、溫情、人性化的方式反而令下屬成服。俗話說人心都是肉長的,當你面對一顆顆滾燙的人心時,柔,確實更有穿透力。

          1、學會以柔克剛的管理術

          2、領導者先要管好自己的脾氣

          3、把反對者變成擁護者才算真本事

          4、給犯錯誤的下屬戴罪立功的機會

          5、通過化解矛盾調動下屬的積極性

          6、“戴高帽子”是一種聰明的管理術

          17

          把握好松與緊的管理尺度

          管理是個“細活兒”,體現之一就是你必須拿捏好管理松與緊的分寸,把握好尺度:過松導致員工精神的散漫和局面的失控,過緊又會扼殺激情和創造力。一松一緊之間,體現了管理藝術的境界。

          1、不要讓自己的指令成為一紙空文

          2、獎與罰都應以業績考評為依據

          3、正確看待下屬沒有完成任務的情況

          4、以緊盯的方式讓所有人產生強烈的緊迫感

          5、用適時的責罰和贊賞表明在原則問題上的明確立場

          6、以協調的方式把“松”與“緊”完美地結合在一起

          7、學會隱藏于制度身后“無為”式管人

          18

          裝糊涂能讓你管得更明白

          管理者必須是個明白人:洞悉真偽,明查優劣;管理者又必須是個糊涂人:該避的避,該讓的讓。管理者做到明白容易,做到糊涂很難,因為前者需要的是能力、學識,而后者則需要一種博大的胸懷。

          1、有些事情確實需要裝糊涂

          2、要裝糊涂而不要真糊涂

          3、利用模糊思維,巧妙回避問題

          4、推功攬過也是一種“糊涂術”

          5、切忌與員工搶功

          19

          細節管到位事情才能做到位

          管理者不僅要管大事,還要管小事。這與前面提倡的授權之道也并不矛盾,因為一些細節和小事同樣非常重要,是問題的綱要所在。綱舉才能目張,把這些重要的細節管到位,事情就能做到位。

          1、對待管理中的小事要控制好感情

          2、領導工作不能忽略下屬的個性

          3、背后批評下屬是愚蠢的表現

          4、以正確的方式釋放積極的信號

          5、工作中注意一言一行的細節

          20

          用不一樣的手段追求不一樣的管理效果

          管理需要“手段”,這一點毋庸諱言,因為管理者面對的是紛繁復雜的情況,常常需要解決一些難以解決的問題,一概以簡單、明白的方式去管理會置自己于被動的地位。這個時候,用一些招法,要一點手段,只要并非以害人整人而是以解決問題為目的,也就沒有什么不好。

          1、學會控制一下自己的形色

          2、剛升職的管理者為什么變“傲”了

          3、不要輕視“推”的作用

          來源:工廠精益管理

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